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Mándanos un correo con el modelo de tu móvil y la versión del juego (está en Settings, abajo del todo).

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He comprado No Ads, pero vuelvo a ver anuncios

Abre Settings → Restore purchases (Ajustes → Restaurar compras). La compra está vinculada a tu cuenta de Google Play o de Apple, así que usa la misma cuenta con la que la hiciste.

¿Cómo cambio mis opciones de anuncios?

En el juego: Settings → Privacy options (ads), es decir, Ajustes → Opciones de privacidad (anuncios). En la UE, el Reino Unido y Suiza se abre el mismo formulario de consentimiento que viste la primera vez que abriste el juego.

¿Cómo borro mis datos?

Fortifall no tiene cuentas y guarda tu progreso solo en tu móvil. Desinstala el juego o borra sus datos en los ajustes del teléfono, y todo desaparece. Por nuestra parte no guardamos nada que borrar.

He perdido mi progreso

El progreso vive en el móvil. Sobrevive a las actualizaciones, pero no a desinstalar el juego ni a borrar sus datos. Si lo perdiste tras una actualización, escríbenos indicando la versión del juego.

El juego va lento en mi móvil

Escríbenos con el modelo de tu móvil. El juego ya baja la resolución 3D y los fotogramas por segundo cuando no se mueve nada; tu aviso nos ayuda a ajustarlo.

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