サポート
お困りですか？
お気軽にご連絡ください。すべてのメールに、スタッフが目を通しています。
No Adsを購入したのに、また広告が出る
ゲーム内の Settings（設定）→ Restore purchases（購入を復元）を開いてください。購入はGoogle PlayまたはAppleのアカウントにひもづいているので、購入時と同じアカウントをお使いください。
広告の設定を変えるには？
ゲーム内の Settings（設定）→ Privacy options (ads)（プライバシー設定・広告）から変更できます。EU、英国、スイスでは、初回起動時に表示されたものと同じ同意フォームが開きます。
データを削除するには？
Fortifallにはアカウントがなく、進行状況はスマホの中にだけ保存されます。ゲームを削除するか、スマホの設定でアプリのデータを消去すれば、すべて消えます。こちら側には、削除が必要なデータを一切保持していません。
進行状況が消えてしまった
進行状況はスマホに保存されています。アップデートでは消えませんが、ゲームを削除したりデータを消去したりすると消えてしまいます。アップデート後に消えた場合は、ゲームのバージョンを添えてご連絡ください。
スマホでゲームが重い
スマホの機種を添えてご連絡ください。ゲームは画面に動きがないとき、すでに3Dの解像度とフレームレートを下げています。いただいた報告は、さらなる調整に役立てます。